ノートパソコン キーボードテスト.
ノートパソコンのすべてのキーを数秒でチェックし、反応しない・引っかかる・連続入力になるキーを見つけます。Windows、macOS、Chromebookに対応 — ダウンロード不要、アップロードなし
ノートパソコンのキーボードで確認すべきこと
- 反応しないキーすべてのキーを押して、上に表示されるキーボードが光るか確認してください。暗いままのキーは反応していません — ノートパソコンで最もよくある故障で、飲み物をこぼしたり、キーの下にゴミが入ったりした結果であることが多いです。
- 引っかかる・連続入力になるキーキーを短く押してから離してください。制御できない連続入力や、離れないキーは、キーキャップの下のゴミや、故障したメンブレンが原因です。イベントログを使うと連続入力がすぐわかります。
- ファンクションキーとFnキーF1〜F12とFnレイヤーのショートカット（輝度、音量）をテストしてください。一部のFnの組み合わせはファームウェアで処理され、ブラウザには届きません — これは正常な動作で、故障ではありません。
- 修飾キーと矢印キーShift、Ctrl、Alt、矢印キー、スペースキーを確認してください — 最もよく使うキーです。固着した修飾キーは見逃しやすいですが、あらゆる場面でタイピングを妨げます。
- 内蔵キーボード vs 外付けキーボードUSBキーボードも接続してテストしてください。外付けキーボードが問題なく動作する場合、原因はノートパソコンのキーボードやフレキシブルケーブルであり、Windows、macOS、ドライバーの問題ではありません。
キーボードの故障か、それともソフトウェアの問題か
修理を依頼する前に、原因を切り分けましょう。何も入力されないノートパソコンのキーは、ハードウェア（スイッチの故障、フレキシブルケーブルの緩み、液体による損傷）が原因の場合もあれば、ソフトウェア（固着したアクセシビリティ設定、不具合のあるドライバー、間違ったキーボードレイアウト）が原因の場合もあります。
2つの簡単なテストで見分けられます。外付けUSBキーボードを接続する — 問題なく動作すれば、内蔵キーボード側に問題があります。そしてログイン画面やBIOSまで再起動する — そこでも同じ不具合が出れば、OSがまだ読み込まれていないためハードウェアの問題です。詳しい切り分け手順はヘルプ・トラブルシューティングページをご覧ください。
ノートパソコンのキーボードによくある問題
液体をこぼすことが最も多い故障原因です — 砂糖や塩分がメンブレンをショートさせたり詰まらせたりし、数日後に症状が出ることもあります。フレキシブルケーブルの緩みは、落下や修理の後に発生し、行やブロック全体が一度に反応しなくなります。レイアウトの誤りやNum Lockにより、違う文字が入力されることがあります — 違う文字が入力されるや文字の代わりに数字が入力されるのガイドをご覧ください。上のテスターを使い、掃除・ケーブル交換・キーボード全体の交換のどれが必要か判断する前に、どのキーが故障しているかを正確に把握しましょう。
よくある質問
ノートパソコンのキーボードはどうやってテストしますか？
上のテスターですべてのキーを押してください — 正常に動作するキーは光り、キーコードが表示されるので、暗いままのキーは故障しています。ブラウザさえあればどのノートパソコン（Windows、macOS、Chromebook）でも動作し、ダウンロードは不要です。
ノートパソコンの一部のキーが反応しないのはなぜですか？
多くの場合、キーの下のゴミや液体、キーボードのフレキシブルケーブルの緩み、あるいはフィルターキー設定の固着や間違ったレイアウトといったソフトウェアの問題が原因です。外付けUSBキーボードでテストしてみてください。それが正常に動作すれば、OSではなくノートパソコンの内蔵キーボードが原因です。
ノートパソコンのキーボードを交換すべきか、どう判断しますか？
掃除をしてもテスターで同じキーが反応せず、BIOSや外部モニターのログイン画面でも失敗する場合は、ハードウェアの問題です。1つのキーだけが反応しない場合はキーキャップを付け直すことで直ることもありますが、行全体が反応しない場合は通常、フレキシブルケーブルの交換かキーボード全体の交換が必要です。
このノートパソコン用キーボードテストはMacやChromebookでも使えますか？
はい。テスターは最新のブラウザであればどれでも動作するため、MacBook、Chromebook、Windowsノートパソコンのいずれでも使用できます。一部のFnキーのショートカットはハードウェアで処理されるため表示されませんが、これは想定内の動作で故障ではありません。